投訴單位：淘寶網和淘寶網賣家phank

投訴內容：
我在淘寶網賣家phank處買購買一台360度行車記錄儀，購買之前特意諮詢賣家，這攝像頭車子晚上停在沒有燈的地方可以看見車子邊上情況不，賣家説可以看見，於是我買了他們的産品裝好晚上去測試，結果是顯示屏一片漆黑，什麼也看不見，如果賣家不説看得見我也不會買，我車子經常停外面，所以特意問清楚情況，賣家還要欺詐我。淘寶網訂單編號為239966078563149，裏面有聊天記錄和裝車測試賣家所謂看得見的效果圖，賣家欺詐消費者給我造成了損失，以及車輛損害，安裝費，拆錟卸費，以及為了安裝後視鏡攝像頭我車子兩邊後視鏡都鑽了五角錢硬幣大小的洞，這是安裝必須鑽的，消費者保護法49條明文規定，我要求淘寶網按國家法律法規辦事，公平公正，一切都是賣家欺詐消費者造成的，淘寶訂單裏有聊天記錄和賣家所謂看得見的效果圖，淘寶網也説管不了，只支持退貨，那消費者在淘寶網被淘寶上的賣家欺騙了，消費者的損失和費用得不到賠償，消費者的權益得不到保護，淘寶網這是明顯的袒護賣家，那消費者被騙了，還要自己來承擔所有費用和損失嗎？淘寶網然到時支持淘寶賣家欺騙消費者的嗎？還我公道！請你們為我一個普通的消費者做主，謝謝！