投訴內容:
我是一位淘寶買家,2013-03-16 20:16 我從(固美商城)店舖拍了(假一賠百正品李寧 男休閒鞋 ALAH025-2 ALAH025-4 ALAH025-5)之後賣家3天后發了就是03-19 日之後在2013-03-29 11:22:27自動付款給對方了,就在4月7日我就收到了貨 也寫了滿意的評價,就開始穿新買的鞋,在穿的過程中沒有發現任何問題,而就在4月18日和19日我們這邊下雨,我也就穿着鞋子去學校發現右邊的鞋子有進水情況,腳也濕濕的,外面有明顯水紋,而左邊的一隻沒有發現任何情況,第一天我就覺得沒什麼大問題就不理睬,第二天濕的非常厲害就找了賣家談,可賣家用很多理由推辭我,説什麼不能穿運動鞋跳水,等等我説電話聯絡,賣家説忙沒有空,而且拒絕我打的電話,説浪費我的電話費,之後我就想申請售後可是不能第二次售後申請,就投訴賣家可是投訴窗口顯示該筆交易已過投訴處理期,就找了淘寶客服,他們就想了這個辦法,而且我以看他們有假一賠三7天退換服務就拍了這商品可我還沒有穿15天這商品就出問題了,希望淘寶客服能公平解決此事,維護消費者權益。 |