投訴單位：中國移動廣州分公司

投訴內容：
於２０１３—０４—１４　８點左右收到短信被告知手機欠費（ＧＰＲＳ費用）停機，在廣州移動夢網網站查得，在2013-04-13 21:26:22～2013-04-14 09:21:19內被扣費１２０多元，扣費原因：GPRS超月租流量費。 申訴原因：本人ｉｐｏｎｅ４手機一直處於待機鎖屏無使用中，網絡連接家中的ｗｉｆｅ局域網，短短兩個小時被扣費停機，不單指把所有費用扣完，作為後付費的用戶，居然無扣費的情況下繼續扣費３３元，以導致停機欠費。而且使用短信也是在停機後發送。 經查詢基本是幾秒或者幾十秒就扣１～２元，相當於１～２ＭＢ流量。待機狀態，沒後臺軟體運行，有什麼軟體能跑這麼高流量，求幫忙查詢。