投訴單位：中關村老兵手機網

投訴內容：
這稿子比較長我把整個過程寫了一遍.請大家仔細看完。 2013年2月2日在中關村老兵手機網拍了一款中興u930手機.用支付寶 支付.我剛把商品拍下來.後腳賣家就在網上寫好已經發貨了.賣家要我確認收貨，我説貨還沒到呢！他馬上打電話過來説：他説不確認收貨我們沒收到錢.怎麼給你發貨...我在中關村上網購我是頭一回在加上他的巧嘴 於是我在網上我的支付寶裏把商品給確認收貨（把錢轉給他）了。過了幾個小時他打電話給説這款手機是移動定制機.需要每月規定我用多少話費.要我上傳身份證，我説這手機我又不是在移動裏買的我為什麼合約啊，他説這個是定制機不簽約也可以.每個月也要規定用多少話費的.話費的錢你要自己出也上傳身份證（我只知道合約機.是在營業廳裏簽定合約才生效） 我説要退款，他説付款了.在這裡又要退款的話要有%13的錢是退不了的.不然你在我店裏選其他的手機.我看了又沒我喜歡的。我問他你們為什麼在發佈的時候沒有説這是這定制機版本呢？他説要不定制的版本要等到過了春節才有貨了.在這個情況我只好答應了。我是想退款的，我只是個普通老百姓我想限制太多的東西.希望大家能幫我做主。