央視網|視頻|網站地圖
客服設為首頁
登錄
投訴內容
投訴列表 >> 商業零售
投訴內容

投訴單位:去哪網

投訴內容:
在去哪網上的買了兩張上海到北京的機票,2013年4月7號,東方航空MU5125,出票已經完成了,突然接到個短信説是此次航班取消,換到MU5199。 現在騙子短信這麼多,誰能相信呢,所以到去哪網站上查看,結果網站上顯示的還是MU5125齣票完成,我想説那打電話問問,去哪網的客服説不能確定這個事情,給我轉到出票的旅游公司,最後費了半天勁才確定了這個事情; 之後我問去哪網的客服,為什麼我在去哪網上買的機票,在訂單有變化的情況下,去哪網上卻沒有更新?去哪網的客服回答我:航空公司航班改了沒通知我們,我麼沒有辦法。這叫什麼回答?這售後也太不負責任了,我的機票錢付給了去哪網,去哪網就有責任通知我關於這個訂單的改動,不能説我們沒有辦法就打發了消費者,這麼大的網站,這樣的小事情都做不清楚,真讓消費者不敢相信。

投訴反饋

截止目前沒有反饋。


投訴反饋請聯絡315@cntv.cn

模塊標題 更多

圖片證據

  • 示例圖片