投訴單位：京東商城

投訴內容：
（定單號：504872665）3月25日在京東商城特價1699元（活動前價格3100）購買一台聯想c8300彩色激光打印機，收貨後存在嚴重質量問題，經協商同意換貨。本人將商品發回後，京東稱無貨，不能換貨，只能退款。 這款打印機京東的活動特價遠遠低於市場價格，我方退貨後，京東方不願意再履行合同，要單方面要撕毀合同。 現申請12315責成京東履行購買合同：1、按售後服務之規定給予換貨。2、換市場價或是活動前價格予以賠款。