投訴單位：匯通快運

投訴內容：
2013.3.31，我沒有接到快遞的電話，半小時後同樣的電話打進來，那人不耐煩地説：“馬上來拿快遞。”我就問：“你什麼快遞？”他説：“你連我什麼快遞都不知道。”他始終都沒有告訴我是哪家快遞公司的。後來才想起來淘寶上購買的東西店家使用匯通包郵的。我在想要是我在淘寶上用了多家快遞，我哪能記得。我就跟他説：“不好意思，你是不是匯通快遞啊，我剛剛沒有接到電話，我今天沒有時間拿快遞，能不能明天幫我送來。。。”我還沒説完他就挂電話了，我想説我明天上午有課，可能趕不及拿快遞，下午的話一定有時間取快遞。結果，快遞人員今天中午（4.1）打電話很兇地跟我説：”你昨天不拿，今天也不拿，我把東西放總部了，你自己去拿。”我當心一聽就懵了，哪有這樣的人啊。我還是第一次用匯通，就遭遇這樣的事。