投訴單位：淘寶網

投訴內容：
2013年一月在淘寶網邱雨桐22處買的一件小西服，訂單編號：226168477635373，當時賣家説沒貨。二月份才發出，但是物品在路上走的時間太長，到貨的時候已經系統自動確認收貨了，收到貨以後發現衣服質量有問題，跑線不齊，無奈只得選擇售後服務退貨。在退貨申請中要求賣家承擔我退貨的運費，賣家也已經同意退貨申請，並未提出異議。但我將貨物退回以後，賣家反悔，沒有退回我的運費。我已經無法再向淘寶投訴，就撥打了客服電話。2月21日客服發給我一個鏈結 要求我提供證據，我也已經提供，但是過去了半個月了快，仍然沒有結果。希望淘寶客服儘快處理，並且退還給我15元錢運費。