投訴單位：俏物俏語

投訴內容：
本人在俏物俏語，買了一雙鞋子後因號碼不合適退貨，申請退款提現銀行卡，顯示已完成，可是款至今仍未到帳，聯絡對方，一直拖延，打過不下十次電話，時間間隔快兩個月了，仍然沒有結果。