投訴單位：淘寶

投訴內容：
我在淘寶鞋而尚的賣家買了兩雙“哥倫比亞原單”的皮鞋，並告知對方鞋發到上海的代購中心再轉發美國，可是兩周後我收到了代購中心發來的皮鞋，卻發現賣家篡改了鞋號，將42的鞋的鞋號改成了44.與賣家溝通未果，我只好要求淘寶客服介入，可淘寶客服的介入結果卻是需要我掏80美元的運費將鞋退回給賣家，否則我不能拿到350元的鞋款錢。我認為淘寶商家的欺詐行為，不應該由我買家來承擔所有的費用，即使我人在海外，可是買的還是中國的商品，用的還是中國的EMS，可是騙我的確實中國的商家。