投訴單位：淘寶店家

投訴內容：
2013-01-16 22:06通過淘寶充值平臺--小馬充值便利店 ，對圖片所示移動手機號15215012679充值100元人民幣，由於是朋友的手機號，中途並未打聽是否到賬，2013-03-31問及朋友此事，得知當時充值的100元並未到賬。但是至此已過淘寶的維權期（15天）。故向貴平臺投訴，望得到滿意的處理結果，追回損失，同時望加強對此等事件的管理。