投訴內容:
本人充一瓶煤氣,每次點火幾十秒就爆滅,該氣短火,火紅色,氣無味。通過上門服務充的,據説是義烏充氣點雪峰西路恒信充氣站充的,由於衝氣人員本人不願更換,我就跟充氣者説你不換,我真的要投訴,於是甩來一句話投訴去吧,最後投訴12365,金華12365回答無權管義烏的事,叫我打義烏96150,義烏96150叫我下次小心點不要叫那個人充,因為這個假煤氣無味的,漏出來聞不到怕爆炸,於是再三要求解決,96150給我質檢局電話85316722,第二天,煤氣還是總爆滅,於是打12315説只監管有證件的單位,沒證件的黑戶不管,於是又撥打85316722電話,客服説她也是用這個公司的煤氣,都沒有問題的,我再三強求下,半小時回來電話,説他們只監管有證件的單位,沒證件的黑戶不管,像這種狀況要去找執法隊。本人非常鬱悶非常氣憤,之前現在投訴無門,放着煤氣不能燒,捨不得丟,燒不起菜,憎恨充氣站,難道不出事故,監管部門就不出來主持公道嗎。我希望貴部門能提供一個合理的做法,和解決方法。 |