投訴內容:
投訴單位:捷易通公司
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投訴單位:上海捷貝網絡科技有限公司 投訴內容: 捷易通充值軟體被盜用 導致帳戶內180元的充值金額無故被手工充值(人為操作充值),事情發生在2013年3月26日15點46分發生,16點54分即與客服聯絡,説沒有遇到過此事,無處理方案,讓其查出被充到何處,客服説沒有權利查。 強烈抗議 1.此軟體使用者眾多 公司對這種情況卻是無任何措施(這樣的充值軟體對此不設任何防護措施,意在何處???) 充值是在短短幾十妙內充了四次,共180元。2強烈要求官方給予解釋 嚴重的損害了使用者利益 3.現在還涉及到跟軟體綁定的其他賬號的安全問題 如出現後果會及其嚴重 再造成損失誰來承擔?在此提醒所有用戶注意防範此軟體! |