投訴單位：大眾出租車

投訴內容：
我是在武威東路桃浦西路上車，中途到江場西路387號接3個人到中興路1666號，中途在江場西路我上車以後和司機説你走萬榮路到中興路，但是司機沒有按我説的路線走，直接帶我們走了江場西路到原平路到汶水路然後在到滬太路，我們從江場西路上車時間是17:35分被司機一圈繞下來下車時間是18:09，因為我上車的時間就和司機説了，我們是晚上18:30的大巴，我還特意和司機説了麻煩他快點，我們怕趕不上車，耽誤我們出差，可是還是沒能趕上大巴，因為我覺得我平時打車到中興路最多20分鐘了，打車費用也最多25元，但是那天我們從江場西路到中興路1666號要40元，這個太過分了，然後我投訴到大眾出租車公司，他們一位姓張的投訴人員和我説，意思他們測量下來了，這位司機饒了一公里，按照多繞的一公里給我退錢，哪位大眾張師傅説按照大眾公司規定多繞的一公里賠3倍一共是15元，但是我被我拒絕了，我覺得至少按照多收的退錢，然後按照退我的罰款3倍。