投訴單位：拉手網

投訴內容：
拉手網在用戶不知情的情況下，被別人訂購了兩張東方威尼斯洗浴券，但是並不通知用戶，導致我的賬戶在不知情的情況下被別人使用，造成金錢損失，拉手網這種消費賬戶餘額時不通知用戶的行為，是在令人擔憂，希望拉手網在用戶消費時，通過用戶註冊時的手機發送消費提醒，並進行驗證！避免用戶損失！同時要求返還造成的損失96元