投訴內容:
2013年2月23日在淘寶網“Eshine高端女裝”店舖花450元買了一件“花兒國際★2012秋冬豹紋皇后豹紋裙擺拼接圓領真絲連衣裙22A1298”買回來後發現完全不是真絲,找邊角火燒以後成黑色硬塊,並找絲綢製品店鑒定過不是真絲!找賣家協商,態度惡劣不説直接將我拉入黑名單,之後發起淘寶售後維權,結果賣家直接留言辱罵拒不同意部分退款而且胡説八道説我退換過一次貨而且還少了我50塊錢,原價458的裙子我450買來真不知道哪退我50了,原本是要直接退貨但是本着誠實的態度告訴客服裙子我穿了一個下午能退部分不符合描述材質的錢款,淘寶客服竟然説那就沒辦法了只能看賣家願不願意了,既然交易還在售後的期限,那我這種買到假貨的情況就完全要自認倒楣了嗎?而且賣家留言實在可氣!衣服即沒有吊牌水洗標也模糊不清,雖然衣服樣子還算滿意,但自從穿了那一下午後就擱置了,希望嚴厲出發這種沒有誠信行為惡劣的賣家,寧可不要退款也要看到他們應受懲罰!以及淘寶網工作人員,完全是站在賣家一方,賣家説什麼就是什麼包括誣陷買家! |