投訴單位：申通物流

投訴內容：
我1.22號從申通發快遞。。。單號為568460653569。網絡跟蹤已顯示收貨人簽收，但是到最後收貨人並沒有收到貨物。。。申通公司解釋説快遞丟失。。。。處理結果是給我90元錢。。。我的貨物價值2000，現在就賠90。。我投訴物流公司的霸王條款對消費者太不公平。。。我也想過經過法律途徑解決。。。可是我找不到能給我解決問題的部門。。。