投訴單位：一號店

投訴內容：
本人是在一號店上看中一個耳釘是需要搶購的，我在離搶購還有30分鐘的時候去等待，結果上面顯示的時間是距離搶購還有50分鐘，這樣也就算了，結果等到顯示離搶購還有30分鐘的時候它突然跳到離搶購還有10分鐘，我就在那裏等，結果一到搶購時間連開始搶購都沒顯示就直接顯示已經搶購玩了，這算不算是一種消費者欺騙呢。事後我立即聯絡客服人員，他説剛剛系統壞了，現在可以搶購了，結果上面還是顯示已經搶完了。 下面所附圖片是我們的聊天記錄。