投訴單位：國美在線

投訴內容：
3月15日國美在線搞活動，我買了一步三星手機，3月16日早上已經成功在線支付，結果當時系統一直顯示未支付，聯絡客服説會馬上處理此事，但是到3月17日訂單卻被取消，但是我早就已經支付過了，現在4天過去了，期間的這4天我分別跟在線客服，電話客服，在線投訴，和郵件投訴等方式跟國美客服聯絡此事，希望他們能儘快給我退款，但是一直沒有任何人給與明確的恢復，都説讓我耐心等待，什麼已經加急了，等等。但是等待的結果確實沒有任何的工作人員跟我取得聯絡處理此事。希望能夠通過有效的途徑來解決此事。訂單號：3587790107