投訴單位：淘寶天貓（木木三運動專賣店）

投訴內容：
2013年3月4日在淘寶天貓（木木三運動專賣店）購買的藍球鞋，3月11日收到貨，我兒子11日這天穿上腳，鞋內的氣墊就壞了，一走路就發出難聽的聲音，這雙鞋是嚴重的質量問題，找商家退換貨，説鞋穿過就不能換了，而且要看圖片，可圖片照出來是看不到鞋裏面氣墊是壞的，天貓商城也以圖片看不出鞋有問題拒絕受理，但是，一雙鞋如果沒穿過怎麼判斷是好是壞，尤其是有氣墊的鞋子。外觀是看不出好壞的，所以我們要求退貨。我們相信貨品質量有問題，任何人都是不會接受的。請315幫助我們消費者維護自己應有的權益。