投訴單位：皇家馬車

投訴內容：
本人於2013年2月28日，在淘寶網上與淘寶賣家皇家馬車達成交易，但在10天后收到貨，但因賣方包裝粗糙造成所以商品都有不同大小的受損，並且在發貨時，所購買的配件至今都沒發出來，本人用各種聯絡方式聯絡賣家都沒有得到確切答覆，