投訴單位：中國人事考試圖書網

投訴內容：
我在這個中國人事考試網上買了教材，從下單到收到貨花了大半個月的時間。 中途在我的一再詢問下，才得知書在中途收回後，重新改發過新版本。結果到的書外包寫着是新版本的，裏面卻是舊版本的書。（其中新舊版本出入很大） 與客服多次聯絡，不僅沒給及時的答覆解釋（我提出退貨或換新版），還屏蔽聯絡，不予理睬。 態度十分惡劣！ 網站、外包都寫是2013版的書。但收到的是2012版的，也就是去年的舊書。不予退貨或換貨處理。金額超過百元。