投訴單位：聯想科技

投訴內容：
2011年8月購買了聯想商務筆記本朝陽E47G 電腦編號：EB23623974 用了不到2兩，硬盤壞了2次，他們技術人員上門跟換的。因為在其一年整機包修期內。次年 8月硬盤又出現損壞。再次聯絡到聯想售後，他們卻以過了一年保修不允更換，需要用戶自己花錢保修。而根據 中華人民共和國《微型計算機商品修理更換退貨修理責任規定》電腦整機保一年、主要部件（主板 CPU 硬盤、驅動器、顯示卡、內存、電源）保修2年。而聯想去完全 不理會中國3包政策。當時她們售後經理打來電話，説已經過保，無法更換。需要用戶花錢購買新的硬盤，當時我質問她買可以你是否能包證換了新硬盤給我保證一年使用期，當時她就拒絕了，説電子産品沒法保證！作為中國知名度大的企業。對自己的産品質量都不敢保證，讓消費都怎麼能用的安心用的放心！