投訴單位：平頂山移動公司定制機

投訴內容：
最近在移動公司買了一部安卓系統的移動定制機 ，手機不知道是誤按還是怎麼了 好像當天用手機看了2部電影扣去了我398元上網費 我當月包的是十元套餐 十元上網gprs套餐用完之後 手機收到短信 流量計將用完 ，我沒在意 多玩了一會 誰知手機下午欠費,去充話費，扣了四百多元話費， 這中間只收到一條十元上網即將用完的提示 其他沒在收到過短信 後來我找移動公司，他們的人不管 ，後來幾經波折，投訴過後他們終於將話費清零，並且簽訂霸王協議，下次手機再出現鉅額上網費自己負責，他們不再管 。 我想説 ，事情雖然解決了，可是耽擱了我很多事情 ； 其次讓我感覺到有種上當受騙的感覺 ，話費竟然可以透支398元，中間只收到一條十元包即將用完的提示，這不是坑人嗎？最起碼有個界限，多發幾條信息，比如説透支50元來一個短信提示 100元來一個提示，我也好趕緊停止上網 。。。。。 要是下次再出現這個情況他們就不管了 這不坑人嗎