投訴單位：中國電信

投訴內容：
我從接觸網絡開始至今，寬帶就走近我的生活當中，到目前為止成了我生活中不可缺少的一部分，可是讓我揪心的問題出現了，我辦理的寬帶速率為2兆，為什麼承諾的寬帶2M下載速率只有200KB呢？難道國家制定的網絡傳輸速率和電信公司的是不一致的呢？1Mbps = 1000Kbps，為什麼我的下載速率只有200K呢？上傳速率只有25K—40K呢？這是我不懂？還是另有貓膩呢？這是對於我們消費者每月消費的寬帶服務費是一個欺詐？還是欺負我們不懂呢？我也從網絡中了解了，大部分的省份地區都是一個？這是霸王條款呢？還是中國的消費者都是傻瓜呢？？？請有關部門能夠給予我們廣大消費者一個合理的解釋，我知道我只是一名很弱小的消費者，不能和電信等等龐大的運營商對抗，只能默默的成熟，在看了2013年中央電視臺播出的315晚會後，鼓起勇氣投訴了這類事件，請給予幫助！我只希望，我辦理了2兆的網絡寬帶業務，那麼我下載至少能夠達到1兆吧，不能和國外比，至少減半吧 （注：相關的取證很簡單，不管你是在何地，只要是用了電信公司的寬帶業務，你就可以很輕易的看到你的下載速率是多少，可以用各種類型的下載軟體，迅雷，QQ旋風等等）