投訴單位：唐山移動

投訴內容：
你好，我有一個13831551954的手機號碼是唐山移動的“老唐山行”産品，201年11月加上了來電顯示業務，因為不常使用該號，所以2012年11月想去掉來電顯示業務，到營業廳，告訴：系統已經升級，無法為老唐山行用戶添加或去掉該業務。就是説，沒有通知用戶，就擅自更改了套餐資費標準。多次打電話10086，均不能解決，甚至向河北省電信監管部門謊稱套餐內容從來沒有更改，阻撓投訴。今天投訴，希望能得到解決。