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投訴單位:北方廣電網絡鞍山公司

投訴內容:
鞍山數字電視智慧卡與機頂盒綁定銷售,有兩種選擇,高清機頂盒和簡易型機頂盒,收視維護費都是288元,選擇高清機頂盒加差價300元,我使用的數字電視一體機,不需要機頂盒,提出只購卡,工作人員回答説:不行,兩種機頂盒必須選一種。我選擇了簡易機頂盒,插入電視發現:只能收到標清電視節目,不能收到高清電視節目,諮詢後得知,智慧卡的授權受到了限制,智慧卡的授權是根據機頂盒的功能確定的。我到營業廳要求修改授權,遭到拒絕,主要理由是我不是多功能機頂盒用戶。投訴要求:對我的智慧卡實施高清節目授權。 訴求依據:1、國家發展改革委、國家廣電總局《關於加強有線電視收費管理等有關問題的通知》發改價格(2009)2201號文件,各地要積極創造條件,允許用戶自行從市場購買符合技術規範的數字電視機頂盒。 2、《國務院辦公廳轉發發展改革委等部門關於鼓勵數字電視産業發展若干政策的通知》(國辦發[2008]1號)文件,有線數字電視接收終端(包括機頂盒和一體機)實行機卡分離技術體制(即數字電視接收終端與條件接收模塊完全分離)。 3、廣電總局《關於促進高清電視發展的通知》(廣發[2009]58號)

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