投訴單位：山西聯通公司

投訴內容：
寒假開通的寬帶服務，去營業廳辦的。收費情況沒什麼問題，只是其中一項必須的説一説。大概一倆年前的暑假前吧，聯通公司説要改進服務，每一家都必須進行。於是就接入了寬帶網線並且留下了‘貓’。今年寒假開通寬帶的時候把這個情況和營業廳的人説了，客服説這種情況必須辦理一張聯通66元的3G手機套餐，共350元，否則就不能開通寬帶。而聽到旁邊辦理的人，家裏沒這種情況的人，則要租用“貓”，價格也好像是300多元起的。我想説開始既然説免費的，為何還要通過這種方式強制入網。後來才想明白，應該是和電信競爭先強用戶，又通過辦卡收手機費用，真是一舉兩得啊。我想問既然是市場經濟，憑什麼制定這種霸王條款，是中國的電信巨頭，為什麼設這種陷阱讓老百姓跳。希望能退回手機卡和給一個合理的説法。