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投訴單位:噹噹網

投訴內容:
2013年2月27日,在某知名推薦購物網站看到噹噹網對一款美國牌子凈水器套裝在 搞促銷,於是下單並支付購買,在噹噹承諾的24小時發貨得不到實現後,一直致電投訴。噹噹網先以缺貨為由拒絕收貨,後以訂單價格出錯毫無解釋單方面取消訂單。其中我們一直有通過電話投訴,但噹噹網卻一直無視消費者,態度強硬。我們發微博把此事宣傳出去獲得關注,卻又遭到噹噹網對微博的黑客侵入(或許你們不相信,卻真實如此)。我們也尋求過北京消費者熱線010-12315幫助,但是更本沒有用,還是一樣的結果。

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