投訴單位：申通快遞

投訴內容：
6日發送銀行憑證在內的文件至營口市，經9天郵件仍顯示在事發地瀋陽，前兩天聯繫申通查找郵件，無任何回復直説幫忙查找郵件下落，今天再次詢問，直接告知將按照郵件丟失處理，銀行憑證聯繫銀行是無法複製替補件，還款憑證丟失對以後貸款等事宜均有嚴重影響，至今無具體申通人員與我主動聯繫處理此事。