投訴內容:
我於2013年一月在騰訊拍拍網網購登山鞋一雙
登山鞋在穿了半個月後底面脫膠,找登山鞋銷售商優耶男鞋專賣店,該店回復:鞋已穿過了,只願意出10塊錢維修費給我,讓我自己找修鞋店去維修,只有這唯一一個售後處理方式後我找騰訊拍拍網投訴,對方回答需要我找質量技術監督局檢測後確定是質量問題才可處理,否則無法確定屬質量問題。後來我打12315電話諮詢,登山鞋底面脫膠問題無須找質量技術監督局檢測就可以判斷屬質量問題。到昨天為止,我沒有收到優耶男鞋專賣店的10元錢的修鞋補償費用!
具我後來了解:騰訊拍拍網上的産品,偽劣産品很多,虛標價格現象嚴重,一但出了問題可拒絕售後,因為即便是明顯的質量問題騰訊公司也會配合商戶來合理拒絕售後,更不用説退換貨了。我的登山鞋投宿到騰訊公司,他們一句話:需要找質量技術監督局檢測,就能把皮球踢開,試想:我為了幾十上百塊錢的産品去檢測,費用都不止幾十,還要耽誤時間。、
拍拍網和商戶狼狽為奸,坑害消費者,請為我們做主!謝謝! |