投訴單位：夢芭莎

投訴內容：
夢芭莎年前搞促銷，給每個夢芭莎帳戶裏發了38元的優惠券， 很多消費者都衝着這個優惠去買了東西， 結果現在夢芭莎認為這樣做虧本了不划算了，就在不知會消費者的情況下，單方面把用了優惠券的訂單統統作廢，已經發出的在途商品也讓各快遞公司攔截回去， 本人在2月22號至24號間，通過自己和朋友的帳戶寫了些訂單，現在夢芭莎都予以作廢拒不發貨，我認為這種行為是單方面違約，甚至是一種欺詐行為，夢芭莎購物網站憑什麼可以扣住消費者的貨物不發？？？ 難道消費者用優惠購買的商品商家就可以不承認，可以不履行提供商品的義務？？？ 此外經網絡查詢，發現夢芭莎在2011年就發生過類似的行為，當時涉及了幾十萬張訂單，不知到這次又會有多少無辜的消費者受害，希望315能替廣大網購的消費者主持公道，不然這樣的網購商家會越來越肆無忌憚，連商家誠信的底線都失去了 本人在夢芭莎的訂單號 0021869730 , 0021835994 ,0021868488, 0021898451,0021898909, 0021900734