投訴單位：學大教育亞運村學習中心

投訴內容：
我的孩子2012年9月入學初一，為了讓孩子儘快適應初中的課程，選擇給孩子進行有“針對性”的一對一培訓。因“學大教育”是個品牌，接待我們的“老師”也説了，“把孩子送到這就放心，我們有的是好老師，絕對會給孩子提高。” 可是，結果卻“出人意料”。從2012暑假開始到2013年1月期末，2 門補了共計135課時。英語考試成績從開學25名-26名-29名-31名--25名-到期中30名。期間我和老師反復溝通過孩子近期學習不理想，希望老師給予調整內容。期中後我將孩子英語輔導停課，自己輔導。在我輔導第二周時，孩子平時測試就跳到22名，我輔導第三周時，達到班級第14名。期末孩子班級第20名。我自己都未預料到。 孩子數學期中考試在班第13名，我們期待期末在學大老師的輔導幫助下，能再拔高些。可是期末卻成為班倒數第一。誰能理解？！！ 現在我們提出補了多少課時，給我們退費，實在不行，給再補同課時的課，這個要求不過分吧，可是校方遲遲不給出誠懇態度，退費是不可能的，“同課時”也給不了！我不知道像這類的教育消費，您這給予辦理麼，否則只能讓更多的孩子和家長在這塊領域去“被欺騙”吧！