投訴單位：深圳交管委

投訴內容：
一、深圳通的售票系統與退票系統是完全隔離的兩個體系，分別隸屬於深圳地鐵和深圳交管委，在售票點買的票，必須到另外的一個機構裏去辦理退票手續，哪怕你有天大的困難和委屈，沒得商量；