投訴單位：中國郵政速遞物流（EMS）

投訴內容：
前段我朋友通過郵政服務從國外給我寄臺筆記本電腦，國內由EMS承運。當包裹到達國內後，首先到達上海，然後到武漢，接着網上的追蹤記錄更新為“發往上海”，我發現追蹤記錄異常，便聯絡EMS客服11183，EMS客服卻告知不知道為什麼，於是我提供資料讓其核查，並告知我武漢方面會聯絡我，結果武漢郵政給我的回復是“包裹上貼的快遞單名址錯誤，退回上海”，説現在已經在去上海的路上，管不了，只能要上海的查，於是我又聯絡11183，告知情況，其答應我會要上海方面核查，結果包裹到達上海後，上海方面確實回復了我，但在回復我之前便將包裹發往了合肥市，發了之後跟我説上面的地址寫的“湖北省合肥市”，説現在在去合肥的途中，上海也管不了了，這是明擺的踢皮球嘛！最後導致包裹在合肥市被他人冒名簽收！！！！