投訴內容:
我是2013年3月5日付款買了這家網店2件衣服,當時賣家旺旺承諾有貨並且下午會給我發貨,當晚,賣家確實在網上做了發貨,並有生成發貨單,圓通速遞單號3093640701,物流跟蹤顯示3月5日18:35分浙江省杭州市彭埠攬收成功,7日下午4點左右我看物流跟蹤仍然只是攬收成功,沒有發貨消息,於是諮詢了當地物流公司客服0571-85142521,物流説這件貨跟本沒到公司所以沒發貨,讓我找賣家,我在旺旺上問賣家,賣家這時告訴我他不清楚,可能是沒貨也可能是發的貨太多了沒發出去,我問他到底什麼時候能發貨,他説不清楚,讓我着急的話就退款,態度很不好,7號晚上我做了退款,8日早上退款成功,我因為賣家態度惡劣並且違背發貨承諾在淘寶上對賣家進行了投訴,目前投訴正在審理中,賣家從我投訴後早上8點一直給我的手機裏打電話,質問我為什麼投訴他,評什麼投訴他,幾乎是吼叫着對我説的,我挂了還繼續打,前後用2個號碼打給我,還發短信威脅我,短信我已經照下來了,一上午都在糾結中,3月8日是婦女節,我們單位也給放了半天假,本來想開開心心的,誰知道一早上就被騷擾威脅恐嚇! |