投訴單位：福建福州申通快遞公司

投訴內容：
尊敬的工作人員，本人與2012年11月27日的時候通過福州申通快遞公司寄發一個價值350元的包裹寄到浙江省溫州市，不幸被快遞公司不知是被申通工作人員弄丟了，還是被盜竊了，資金下路不明，我方已多次聯絡發件申通公司，及上海申通總公司，但都沒有給個給責任性的去承擔賠償正面回復，直到1013年3月11日的時候，我方又再次聯絡，負責丟失配賠付的業務主管説如果賠償也只能賠償運費的5倍也就是30元的人民幣，那申通公司如果都是這樣的話，每天完全都可以一再的盜竊客戶包裹，人人都可以賠得起啊，試問：申通快遞公司職業道德何在！你們申通快遞公司承諾：快速、安全、準確、周到的服務理念難道説就是我們把件交給你們，運到你們的公司之後，你們就可以“安全”的盜竊我們的郵件嗎？我方不要求價值賠付，但是也得賠償我成本價310的啊，感謝工作人員給予支持公道，謝謝！