投訴單位：淘寶旺旺：bocwx911

投訴內容：
1月29淘寶網,提前得到賣家“港行正品三星手機”承諾,付款拍下(單號291912685764969)一直未見到貨,期間賣家售假網頁莫名下架2月15收到一假冒三星手機。向淘寶投訴賣家賠償。淘寶規定認定賣家售假前提(三個偽命題)1賣家承認售假證據2三星部門鑒定”假貨證明”3工商部門“假貨證明”。1有售假者承認自己是騙子的嗎？2.三星回復：你拿把笤帚貼上三星標誌,讓三星開具假貨證明，我們有這個義務嗎？” 3.工商回復：只有鑒證真貨部門(國家質量標準，産品年鑒以及商品註冊等)沒有出具假貨證明的部門”我討問淘寶‘假貨證明’出處,亡以應！淘寶不如規定:消費者能從水中撈個月亮，淘寶就認定賣家售假行為！只好依法工商維權支持。按屬地管理：售假者深圳市羅湖區泥崗寸星湖花園，於2月22日向深圳市12315投訴,附售假證據. 清水河工商周先生回話因無詳細地址無法執行。請其向淘寶專線獲知賣家詳細信息，後被其以撥不進淘寶電話等理由結案。現實版維權之走投無路，跪求CNTV利用廣泛的影響力和處理經驗，主持公道,為我指條明路,助民維權。