投訴單位：天語手機服務商

投訴內容：
2013年1月26日在黑龍江省佳木斯市移動公司購買天語T619型號的手機，是購買手機贈話費活動！但是手機拿回來過了四天到1月份左右發覺使用非常不順手，返回的毽子有延遲，在2013年2月8日拿着手機和購買發票去移動公司維權，負責人説手機沒有任何質量問題，讓我們去售後維修部門，但是去了售後維修部門，人員檢查手機後説是有延遲現象，但是這是正常現象，要想維修就過完年之後！這已經嚴重影響我的通信了，我要求維權，我要求退貨，他們服務人員説不可以退貨！並且説手機沒有問題!我購買手機是為了業務聯絡，但是現在手機不好使，嚴重影響我的生活，售後居然不承認有問題。我打通天語品牌的客服電話，客服人員説不能給退機，如果維修帶來不便可以給我一個暫時通訊的電話！但是這個我購買的天語619型號手機已經影響我的通訊，難道天語售後不該負責麼！一句正常現象就可以打發消費者麼！