投訴單位：蘇寧易購

投訴內容：
我在12月30日在蘇寧易購購買三星彩電UA46EH5080RXXZ ，節能補貼350元，因第一次購買節能補貼産品，對節能補貼申請流程不知悉，蘇寧説我把發票抬頭寫成單位，但不是單位全稱為由，拒絕我領取節能補貼； 1，但我提供了單位營業執照複印件，相關文件我也填了，公司公章也蓋了，難到我還會造假嗎？為了這幾百塊錢跑了幾次； 2，我們消費者在購買時，不懂流程，確實存在一些操作的失誤，但是這是國家給我們的節能補貼，按理説，我們錯了，只要去更正就行； 但是蘇寧卻沒有提供相關的解決辦法； 3，節能補貼是國家給的，而且我買的産品屬於節能産品，但是我卻拿不到節能補貼，與客服聯絡説不同意更換發票。嚴重侵害消費者利益。 4，節能補貼是國家給的，我們購買産品的卻得不到補貼，那麼補貼是不是都給蘇寧自己拿了？ 我與客服説是説明有歧義，應該標識為顧客姓名，結果還遭到客服奚落。我看了很多客戶因為這個誤導導致沒法領取！希望能得到解決！！