投訴內容:
我於2013.1.21日在京東商城成功下單一個三星i9300合約機,並在2013.1.22日成功付款,訂單號:447621664;訂單顯示在2013.2.25撿貨完成,至2013.2.29日,我諮詢客服人員得到的答覆是“此單由於青島地區聯通系統出現異常,無法正常生産,此單建議您取消訂單,”。在京東沒有和聯通協調好的情況下,我可以提交成功訂單且付款成功。一直到現在(2013.2.1日)貨品還沒有出庫,而客服的答覆一直是建議取消訂單,我有理由懷疑京東商城是在以低價的噱頭來攏絡消費者,欺詐消費者。我要求在2013.2.6日收到貨品!! |