投訴單位：拉手網

投訴內容：
我於20多天前，發現手機無法登陸拉手網，修改密碼登陸後，發現賬戶裏的700多元餘額被消費一空，消費地點為成都的萬達影城30多張電影票，而我人在山西，是不可能消費到成都的，綁定的手機也被修改，中間4位數我無法看到。 後投訴拉手400電話，客服答應了48小時答覆，而我等待5天也後也無果，後繼續投訴，客戶説處理中，稍後會有結果，而我繼續等待，直到今天已經將近20多天，依舊無果，打客服電話，客服依舊那幾句話。 對於拉手的服務，我忍無可忍。。。。。。。。。。。。 後百度搜索，發現拉手賬戶被盜的投訴密密麻麻，且大都處理無果，於是網友普遍懷疑此類事件屬於監守自盜行為，因為400根本不能提供什麼處理結果，要更上一層的電話，也是三緘其口，要想處理基本無望，明白是監守自盜行為。