投訴單位：北京小米公司

投訴內容：
北京小米公司在不告知客戶的情況下，隨意將我購買的橙色小米耳機更換為黑色，期間’ ‘’‘’‘’‘’沒有任何客戶反饋‘’‘’‘’ ，而且在下單 ‘’‘’‘’‘6天后仍沒發貨’‘’‘’‘， 我認為沒有能力在3個工作日內發貨的賣家應該提前告知客戶，否則造成的損失應由小米公司承擔，而小米公司的客服電話根本打不進去，只是再放音樂，而且 ‘’‘收費’‘’ ，我認為這是欺詐！網絡客服只是説希望能諒解，説公司在發展階段不能滿足所有用戶。組可恥的是小米公司根本沒有投訴電話！！