投訴單位：易迅網

投訴內容：
1月6日我在易迅網訂購了一台華碩筆記本電腦，訂單號1026523754。我於當天晚上收到産品，開機後發現顯示器右下角有一塊明顯綠斑，嚴重影響正常使用。我當即電話易迅客服，接線員表示已幫我已記錄下我的訴求，將儘快安排售後給我來電。1月7日，我等待着客服承諾我的售後來電，可是一直都沒有等到！下午我主動聯絡易迅客服，客服告知，6日晚上的換貨申請，截至我7日主動聯絡客服的時候，都還沒有派單給快遞員來取貨，也沒有明確答覆我為何易迅的售後一直沒有給我來電，在電話中我明確了選擇退貨，儘快結束這次不愉快的網購經歷。1月8日下午，取件員取走了退貨産品。我再次溝通客服，客服解釋由於電子産品的特殊性，將送至華碩工廠進行檢測，檢測確認為質量問題後才可將退款退還至我指定的信用卡中。1月10日，我在易迅官網上看到客服留言，表示産品經過多次檢測確認，疑似人為損壞，建議原物發還。請問！！！！易迅有什麼資質可以為嚴重質量問題産品做檢測併發出退還給用戶的決定？？？錢是老百姓辛辛苦苦一分錢一分錢賺來的，易迅憑什麼把存在嚴重質量問題的産品賣給消費者還要讓消費者自己來承擔？？