投訴單位：申通快遞

投訴內容：
8號那天在淘寶上購買了一個麥克風，9號就已經到宜興了，在下午一點多的時候我查詢快遞單，説已經派件，在晚上7點的時候再次查詢卻説店裏沒人，電話聯絡不上，我一下午一直在店裏，而且從來沒接到過申通的電話，這不是騙人嗎？