投訴單位：鄂爾多斯匯通快運公司

投訴內容：
單號：350042970107 2013年1月9日 10:09匯通快運投遞員楊瑞平（手機號碼：13190816190）來電。楊説：您的快件到了在鑫通樓下，你下來取吧。我回：我不在。楊説：讓你們的同事取一下。我回：單位今天都不在公司，你明天送過來吧。最終，楊將郵件放到公司保安處。 我於2013年1月9日 15點左右返回公司，保安室通知我有快遞取一下，我拆開包裝後發現東西已經破損，我與賣家聯絡同意調換。與快遞公司負責人柴光明 （手機號碼：14794984695） 聯絡電話： 0477-8163522。我説：快遞員楊瑞平未經過我允許的情況下將郵件放到保安處，現在郵件破損了，怎麼辦。柴回：你的東西已經有人簽收了，破損了和我們無關。我説：我讓快遞員拿回你們公司，讓他明天過來，結果他放哪兒了，這事情和你們無關？柴回：我們只看單上面有沒有人簽字。期間交涉了很多，最後結論就是和他們無關。而且今天給鄂爾多斯12315打電話，説不屬於他們的範疇。而且給匯通快運總部打電話021-62963636一直處於無人接聽的狀態。