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投訴單位:天貓阿迪達斯旗艦店

投訴內容:
賣家阿迪達斯旗艦店和天貓方雙方互相推卸責任,不幫消費者解決問題,客服形同虛設,東方衛視2012-11-22日已經有了相關的電視報道,本人於2012-11-11日零點10分在天貓阿迪達斯旗艦店拍下一件衣服原價498元,優惠價229元,賣家承諾7天內發貨,知道11月20日仍然沒有發貨,而且我查了我買的物品的月成交記錄,比我晚買的人都收到貨了,我的物品還沒發貨,賣家始終沒有主動的聯絡我説明原因,客服也聯絡不上,擺出一副死豬不怕開水燙的架勢,後來得知與我有相同遭遇的人不下數百人,已經有很多人在淘寶客服的“勸説"下,不情願的退了款,這種欺騙消費者的行為令人氣憤,為什麼商家的錯誤要消費者買單?沒有貨物為什麼10天之後才通知消費者説賣超貨了?而且自始至終作為買家,訂單上從沒有超賣的標誌,這又是一種欺騙,如果早知道沒貨我可以買其他商家的物品,這種不負責的行為直接剝奪了本人以及和本人有相同經歷的消費者購買其他商品的權利,必須做出應有的賠償,這種破壞消費者感情的行為應該被警告甚至做出處罰(補充:剛看到我買的物品又上架了,有貨了不發給我們這些已經付款的買家,這是一種無恥的行為)

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