投訴單位：阿迪達斯體育（中國）有限公司

投訴內容：
雙十一活動那天，在阿迪達斯旗艦店買了雙阿迪達斯三葉草女Honey中幫休閒鞋板鞋，交易成功後，賣家一直沒有發貨。11月14日，我諮詢過賣家，當時給我的回復是會在7個工作日內發貨，之後一直未有聯絡。直到11月17日，手機上收到一條自稱是adidas官方旗艦店發的消息，説是因為“超賣”現象，讓我去退款，在百度了“超賣”的定義後，我不能理解，因為我的訂單上沒有顯示“超賣”二字，之後我便開始聯絡賣家，一直聯絡不上，給天貓客服打電話，説我的是“超賣3”，買家看不到有沒有超賣，只有賣家能看到，同樣的不能理解，説是會在7個工作日內給我答覆，也是石沉大海。客服作為買賣雙方溝通的橋梁，一味的回避並不能解決問題，我們消費者也只是想自己的合法權益能得到保護