投訴單位：北京好樂買信息技術有限公司

投訴內容：
本人於天貓雙11活動期間，在okbuy官方旗艦店購買李寧羽毛球鞋AYZG009-2一雙（庫存顯示2雙，本人首先付款成交）。14日店方電話告知因鞋子檢查出瑕疵，無法發貨，要求以4雙襪子作補償，本人不同意。16日，再次來電要求以20元購物券作補償，本人仍不同意，並要求對方上傳鞋子瑕疵情況的照片。對方答應，但是自此杳無音信。在整個過程近2周時間，在旺旺上，店方除了購物當天催促本人付款外，始終沒有任何回應。雙11活動中天貓超賣盛行，極度擾亂了市場。但好樂買是謀求上市的大公司，想必有很深的隱情，希望給個説法，謝謝！