投訴內容:
事件經過:9月30號,我買了一台 聯想筆記本 TinkPad L520 (型號5015-A69),回家後經同學和我上網查看發現電腦實際情況與導購員介紹的有很大差別:
1.導購亂出高價,網上價格與市場價格均在3000元左右,而導購介紹此款原價是5400元因十一做活動而減價為4300元售予我;
2.顯卡與介紹不符,導購介紹説是獨立顯卡,而事實是 英特爾 HD Graphics Famkly(集成顯卡);
3.導購有心欺詐,我最開始看上一款3600元的聯想筆記本電腦,但我刷卡付賬後,導購看我不懂電腦,欺騙我那臺機子自帶正版系統每三個月需要到聯想專賣店進行系統升級否則不能使用,並且每次需90元,(事實上更新不用花錢)所以拼命向我推薦此款L520,我不懂電腦而且嫌麻煩,所以買了此款4300元的;
4.當時此機未裝系統,店內也並未有此機的配置紙質介紹,全憑導購介紹,我也並不懂電腦因此上當受騙。
要求:1退貨 或是2換一台市場價與4300元相近的産品 或是 3返還我嚴重高於市場價的部分(即退給我1300元)
我希望貴臺能仔細調查並予以曝光,以免更多消費者受害
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